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우리가궁금한정보/도로 위 이야기

고속도로 사고 시 무료 견인 사고처리 방법

by 느낌거리 2023. 5. 1.
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교통사고 시 차량 무료 견인하는 방법

 자동차 운전 중 사고나 갑작스러운 고장이 발생하면 안전한 곳으로 차량을 이동시켜야 한다.

 차량을 직접 운전하여 이동시키기 어려운 상황이면 견인을 통해 이동하는데 이동거리마다 요금이 발생한다.

 시내에서의 사고발생은 비교적 빠른 수습이 가능하지만 고속도로는 상황이 달라진다.

 고속도로는 차량이 빠른 속도로 주행하기에 사고가 발생하면 2차, 3차 사고로 이어질 위험이 더욱 크다.

 때문에 고속도로에서만큼은 2차, 3차 사고를 예방하기 위해 견인서비스를 무료로 제공하고 있다.


고속도로 무료 견인 서비스

한국도로공사의 서비스

견인

 고속도로 무료 견인 서비스를 추가적인 사고를 예방하기 위해 더욱 빠른 처리를 위해 도입된 서비스다.

 가장 가까운 안전지대로 견인해주며 한국도로공사가 운영하는 고속도로에서는 모두 적용받을 수 있다.

 민자고속도로는 다를수도 있다는 점을 주의하자.

 보통 사고 발생 시 보험사를 이용해 견인을 하게 된다.

 빠른 사고처리를위해 일단 견인해야 한다며 일단 걸고 보는 불법 사설렉카를 조심하자.

 보험사 견인 서비스는 본인이 가입한 특약만큼 주행거리 별 견인요금이 부과된다. 보통 10km 약정이며 1km당 추가요금이 부과되는 방식이다.

 때문에 도로교통공사에서 운영하는 무료견인서비스가 경제적이다.

 사실 무료인 이유는 그 요금이 톨비에 포함되어 있기 때문이라는 사실.

 

이용방법

한국도로공사

한국도로공사 콜센터인 1588-2504로 전화하면 자동으로 위치추적까지 진행하여 서비스 받을 수 있다.

서비스가 접수되면 문자로 위치추적을 했다는 메세지가 도착한다.

콜센터에 차량위치를 더욱 상세하게 전달하고 싶다면 고속도로 기점 표시판을 이용하면 된다.

출동한 무료견인서비스 차량은 가장 가까운 안전지대인 인근영업소, 휴게소, 졸음쉼터로 안내한다.

 

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적용대상

 모든 차량에 적용되는 서비스가 아니다. 무료서비스인만큼 그 거리와 적용 차종이 제한된다.

 승용차, 16인승 이하의 승합차, 1.4톤이하의 화물차를 대상으로만 서비스가 적용된다.

 대형화물차가 버스는 이용할 수 없으며 견인서비스는 오직 안전지대까지만 제공되며 차량사고수습을 위한 정비소까지는 견인할 수 없다는 특징이 있다.

 앞서 서술했다싶이 2차, 3차 사고 발생률이 높은 고속도로에서만 제공되는 서비스이기에 사후처리는 보험사의 견인서비스를 이용해야 한다.


 

무료 견인 서비스 이용 시 주의사항

제한 사항

 고속도로에서 발생한 사고나 고장에 대해서만 서비스가 제공된다.

 안전지대까지만 견인되며 이후 사고수습을 위한 정비소까지의 견인은 사설업체나 보험사 견인 서비스를 이용해야 한다.

 무료 견인 서비스의 대항은 승요차, 16인 이하 승합차, 1.4톤 이하의 화물차를 대상으로 한다.

 모든 고속도로에서 적용되는 서비스가 아니다. 한국도로교통공사가 운영하는 고속도로에서 제공되는 서비스이며 민자고속도로는 콜센터를 통해 서비스 제공 가능 여부를 확인해야 한다.

 사설렉카의 겨우 구난동의서 없이 견인하려 하므로 주의해야 한다. 급한 마음에 불법 사설렉카를 이용하지 않고 무료서비스를 통해 우선 안전지대로 견인하는 것이 중요하다.

 

무료 견인 서비스 이용가능 횟수

 무료 서비스지만 횟수 제한은 없다.

 하지만 무료 견인 서비스 이후 사고처리를 위한 행위를 보이지 않거나 2회 이상의 견인서비스를 받을 시 소정의 비용이 청구된다.

 이때의 비용은 국토교통부에서 고시한 내용을 따른다.

 때문에 안전지대로 우선 대피하였다면 보험사의 견인서비스를 이용하는 것을 추천한다.

 

민자고속도로 콜센터 번호

민자고속도로

한국도로교통공사에서 운영하는 고속도로는 1588-2504를 통해 무료견인 서비스를 받을 수 있다.

민자고속도로는 해당번호를 통해 서비스제공여부를 확인하여 견인 비용을 아낄 수 있다.

인천 국제공항 고속도로: 032 - 560 - 6100

인천대교: 032 - 745 - 8100

평택 ~ 시흥 고속도로: 1661 - 5688

평택 ~ 화성 고속도로: 031 - 289 - 2305

수도권 제2순환고속도로: 031 - 289 - 2305

천안 ~ 논산 고속도로: 041 - 850 - 6802

서울 ~ 춘천 고속도로: 033 - 269 - 1400

서울외곽순환고속도로: 1644 - 2505

용인 ~ 서울 고속도로: 1599 - 2505

대구 ~ 부산 고속도로: 1688 - 7003

부산 ~ 울산 고속도로: 052 - 255 - 3366


 

 고속도로 2차 사고는 일반사고 대비 부상, 사망률이 6배정도 높다고 한다. 이 점을 감안하여 고속도로에서만큼은 무료로 견인서비스를 제공하는 것이기에 비용과 2차 사고 위험을 줄이기 위해 적극 이용하도록 하자.

 또, 보험특약에 견인거리 추가 항목이 있는지 살펴보자 대부분의 보험 항목이 그러하듯 10 ~ 60km견인 추가 서비스의 가격도 저렴하다.

 1588-2504 기억하자!

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